GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Információk / Gyakran Ismételt Kérdések
A vendégházunkat az érkezési napon 15:00-tól tudják elfoglalni. Foglaltságtól függően korábban is lehetséges az érkezés, azonban telefonos egyeztetés szükséges
A vendégházat távozási napon 10:00-ig kell elhagyni. Foglaltságtól függően később is lehetséges az távozás, azonban telefonos egyeztetés szükséges.
A vendégházunkat az érkezési napon 15:00-tól tudják elfoglalni. Foglaltságtól függően korábban is lehetséges az érkezés, azonban telefonos egyeztetés szükséges
A vendégházat minden esetben személyesen adjuk át. Ha valamilyen okból kifolyólag erre nem nyílik lehetőségünk, akkor a kulcsot egy megbeszélt helyen hagyjuk.
A foglalást díjmentesen az érkezést megelőző 30 napig lehet lemondani. Módosítani 1-szer lehet az érkezést megelőző két hétig a szabad helyek függvényében.
Természetesen az a célunk, hogy mindenkinek segítsünk a lehetőségeinkhez képest, így ha esetleg a visszamondott időszakot tudjuk értékesíteni, akkor ebben az esetben visszajár az elutalt foglaló. Minden ilyen esetben felvesszük Önökkel a kapcsolatot, és személyesen egyeztetünk.
Az NTAK regisztrációs szám: MA24092842
Csak kistestű kutyát fogadunk. Ettől eltérő esetben kérlek keressetek bennünket a megadott telefonszámok egyikén.
A vendégház kertje teljes mértékig zárt, más nem tartózkodik ott, így más háziállattal nem kell megosztani a területet. Minden esetben kérünk mindenkit, hogy fokozottan figyeljen kedvencére, esetleges elkóborlásért felelősséget nem vállalunk!
Nagymaroson az idegenforgalmi adó összege 700 Ft/fő/éj. Az idegenforgalmi adót 18 év alatt nem kell fizetni.
Sajnos az idegenforgalmi adót nem lehet SZÉP kártyával fizetni. Banki átutalással vagy készpénzzel lehet fizetni.
Semmilyen rejtett költségre nem kell számítani, a szállás ára mindent tartalmaz, beleértve a takarítást, a szauna és a jacuzzi használatát is.
A foglaltságtól függően egy éjszakára is lehet foglalni, de minden esetben szüksége telefonon egyeztetni.
Fizetési lehetőségek
A foglalást követően minden esetben visszajelzést küldünk ennek sikerességéről. Azonban a foglalás a foglaló beérkeztével válik véglegessé, amely a szállás díjának 50 %-a. Az utalásra 1 munkanap áll rendelkezésre. Amennyiben nem érkezik meg az utalás hozzánk, a foglalást törüljük, így az időpontok újra elérhetővé válnak. Az előleget (és később a szállás díját) a következő módokon lehet rendezni:
Számlatulajdonos neve: Bachorné Fuchs Katalin Renáta
Számlaszám: 1040 1103 8249 5556 5248 1011
Bank neve: K&H bank
IBAN: (HU94) 1040 1103 8249 5556 5248 1011
SWIFT: OKHBHUHB
Az OTP SZÉP kártyával való fizetés esetén a portálon való belépést követően tudnak nekünk előleget utalni az Ügyintézés majd az Előlegutalás menüpontok alatt. Az utalás átfutási ideje 1-2 munkanap, de a befizetésről tájékoztatást kapunk.
Kérjük, majd a szállásdíj fennmaradó összegét is hasonlóképpen utalják el részünkre, mivel ez a legegyszerűbb fizetési lehetőség.
Az K&H SZÉP kártyával való fizetés esetén a portálon való belépést követően tudnak nekünk előleget utalni az Előlegutalás menüpont alatt. Az utalás átfutási ideje 1-2 munkanap, de a befizetésről tájékoztatást kapunk.
Kérjük, majd a szállásdíj fennmaradó összegét is hasonlóképpen utalják el részünkre, mivel ez a legegyszerűbb fizetési lehetőség.
Az MKB SZÉP kártyával való fizetés esetén az utalást mi indítjuk, így ebben az esetben kérjük, mindenképpen vegyék fel velünk a kapcsolatot emailben. Az utalás elindításához szükségünk lesz a kártyabirtokos nevére és az azonosító számára (nem kártyaszám!).
Az utalást elindítjuk, az ehhez tartozó kódot emailben elküldjük, majd ennek a kódnak a segítségével lehet véglegesíteni az előlegfizetést.
Kérjük, majd a szállásdíj fennmaradó összegét is hasonlóképpen utalják el részünkre, mivel ez a legegyszerűbb fizetési lehetőség.
Az előleget készpénzben nem lehet kifizetni. Természetesen a szállásdíj fennmaradó összegét a helyszínen készpénzben is lehet rendezni.
Az előleg beérkeztét követően számla kerül kiállításra, amelyhez szükséges elküldeni a számlázási adatokat (név és cím).
Lehetőségetek van ajándékutalvány vásárlására is, amelyet online vagy postai úton tudunk részetekre eljuttatni. Lepd meg szeretteidet/barátaidat egy életre szóló élménnyel.
Mielőtt vásárolsz, fontos tudnod az ajándékutalványról:
- a kiállítástól számított 1 évig érvényes;
- minimum 2 éjszakára szól;
- mindent tartalmaz, kivéve az idegenforgalmi adót;
- postai úton is megküldjük (ajánlott levélként);
- online formában, pdf. dokumentumként is kérhető;
- hétköznapra és hétvégére külön kérhető;
- a teljes összeg kifizetése után él;
- vedd fel velünk a kapcsolatot a következő telefonszámon: +36 20 314 0432.